Условия продажи и доставки товаров

Пожалуйста, внимательно изучите настоящие Условия продажи и доставки товаров (Условия) перед тем, как начнете покупать товар на Сайте http://autlet.market/ или в мобильном приложении «Аутлет Маркет».


  • Общие положения
    • Настоящие Условия регулируют порядок покупки Вами товаров с использованием нашего Сервиса. Под Сервисом понимается онлайн площадка по продаже наших товаров, размещенная на Сайте «Аутлет Маркет» (http://autlet.market/ ) и в Мобильном приложении «Аутлет Маркет».
    • Настоящие Условия являются неотъемлемой частью соответствующих договоров купли-продажи, заключенных Вами с использованием Сервиса. Оформляя заказ на покупку товара, представленного в Сервисе, Вы соглашаетесь с настоящими Условиями в полном объеме и без всяких исключений.
    • Продавцом товаров и владельцем Сервиса является Отмахов Егор Михайлович (ОГРНИП 319527500043658, ИНН 526011768151).
    • Правила пользования Сервисом размещены по ссылке: https://autlet.market/docs/user-agreement. Использование (обработка) Ваших личных данных регулируется Политикой конфиденциальности (https://autlet.market/docs/confidence-policy).  Ваши Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://autlet.market/docs/personal-data-policy). 
    • Мы вправе изменить Условия в любой момент в одностороннем порядке по своему усмотрению без специального уведомления. Изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции в Сервисе по ссылке: https://autlet.market и будут распространять свое действие на все договоры купли-продажи, заключенные с использованием Сервиса после публикации новой редакции Условий.
  • Оформление заказа
    • Вы имеете право совершить покупку товара, представленного в Сервисе (заключить договор купли-продажи), только после прохождения процедуры регистрации (изложена в Правилах пользования Сервисом https://autlet.market/docs/user-agreement) и только с использованием собственной учетной записи в Сервисе. Вы должны указать всю предусмотренную формой регистрации информацию.
    • Обращаем Ваше внимание, что Вы не можете покупать или использовать товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
    • В случае, если Вы оплачиваете товар с использованием банковской карты, информация о товарах, представленная в Сервисе, является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Оплата Вами товара после заказа является акцептом оферты.
    • В случае, если Вы осуществляете оплату товара путем совершения банковского перевода по указанным реквизитам продавца, информация о товарах, представленная в Сервисе, является предложением делать оферты (ст. 437 Гражданского кодекса РФ), Ваш заказ является офертой (ст. 435 Гражданского кодекса РФ), а подтверждение продавца заказа (путем совершения звонка по указанному Вами в учетной записи номеру телефона) будет являться акцептом Вашей оферты (заказа) (ст. 438 Гражданского кодекса РФ). Обращаем внимание, что любые наши с Вами разговоры могут быть записаны.
    • Информационные материалы о товарах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках товара перед оформлением заказа Вам необходимо обратиться к продавцу путем использования чата в Сервисе.

2.5.  При оформлении заказа Вы также можете указать ожидаемую дату доставки (если в момент заказа это предусмотрено Сервисом), то есть срок, после наступления которого Вы можете получить заказ. Фактическая дата доставки зависит от наличия товаров на складе, времени, необходимого на обработку заказа и сроков доставки службой доставки.

2.6. Вы имеете право оформить заказ только при условии, если цена выбранного вами товара (независимо от видов выбранного товара и его количества) в общей сложности составляет не менее 20 000 (двадцати тысяч) рублей.


3. Аннулирование заказа на товар

3.1. Заказ на товар может быть аннулирован продавцом с уведомлением Вас в следующих случаях:

  • утери заказа при доставке;
  • при выявлении в процессе сборки заказа брака, пересорта товара и отсутствии товара надлежащего качества для передачи Вам;
  • отсутствия товара по любым причинам;
  • выявления недостоверной информации о товаре (в т.ч., но не ограничиваясь: о потребительских свойствах товара, о цене, о соответствии описания товара на странице его фактическим свойствам, о наличии необходимых документов на товар и т.п.);
  • наличия других обстоятельств, препятствующих передаче товара согласованным способом.

В случае, если заказ был оплачен, продавец обязуется возвратить Вам оплаченные денежные средства в полном объеме. Денежные средства возвращаются аналогичным способом, которым была произведена оплата, т. е. на банковскую карту, с которой был совершен платеж, или путем перечисления денежных средств на банковские реквизиты, с которых был произведен платеж.


4. Оплата 

4.1. Цена товара указывается в Сервисе и может быть изменена продавцом в одностороннем порядке. Товар в заказе оплачивается по цене, указанной на момент оплаты товара.

4.2. Оплата заказа осуществляется путем 100% предоплаты с банковской карты (включая корпоративную банковскую карту) или путем перечисления денежных средств на расчётный счёт продавца, указанный в Сервисе.

4.3. Все необходимые сопроводительные (включая первичные) документы предоставляются Вам продавцом при доставке товара. Сопроводительные документы, подписанные продавцом в одностороннем порядке, считаются согласованными и принятыми Вами, если Вы в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты принятия товара не заявите своих возражений.

4.4. Продавец имеет право предоставлять скидки на товары, в том числе в рамках акций и специальных предложений, условия которых размещаются в Сервисе и являются неотъемлемой частью настоящих Условий. Виды скидок могут быть изменены продавцом в одностороннем порядке.

4.5. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, если оплата товара производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет продавца, Вам может быть выставлен счет на адрес электронной почты, указанный Вами в учетной записи.


5. Доставка 

5.1. Территория доставки всех товаров ограничена пределами Российской Федерации.

5.2. Доставку осуществляет привлеченная продавцом служба доставки. Возможность доставки по адресу получателя определяется в момент оформления заказа. 

5.3. При оплате заказа на покупку товара Вы выбираете пункт выдачи товара (перечень пунктов выдачи товара приводится в Сервисе при оформлении заказа на покупку товара). 

5.4. После оформления заказа Вам предоставляется номер трека для получения товара в пункте выдачи. При получении товара в пункте выдачи Вы должны назвать номер трека, а также предоставить свой паспорт. В случае, если при заказе товара Вы указали иного получателя, он должен предоставить свой паспорт. В случае, если Вы являетесь представителем юридического лица, Вы в пункте выдачи предоставляете свой паспорт, если Вы имеете право действовать от имени юридического лица без доверенности (например, генеральный директор), либо представить свой паспорт и оригинал доверенности.

5.5. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных при оформлении заказа. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине продавца. Продавец не несет ответственность за Ваши убытки и расходы, связанные с нарушением сроков доставки.

5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Вам с момента передачи Вам товара. 

5.7. Стоимость доставки товара указывается на последнем этапе оформления заказа.

5.8. Срок хранения товара в пункте выдачи составляет 14 (четырнадцать) календарных дней. В случае, если Вы не забрали товар в пункте выдачи в установленный срок, товар возвращается продавцу. В этом случае заказ аннулируется, Вам возвращаются денежные средства за товар, за исключением цены доставки, а также продавец взымает штраф за нарушения Вами обязательств по приемке товара в пункте выдачи в размере 5 (пяти) % от стоимости товара. Соответственно, Вам возвращаются в итоге денежные средства за оплаченный товар за вычетом суммы доставки и указанного в настоящем пункте штрафа. 


6. Возврат товара. Товар ненадлежащего качества, ассортимента, количества

6.1. Вы не имеете права вернуть товар надлежащего качества / количества / ассортимента после его оплаты.

6.2. Вы вправе отказаться в пункте выдача от товара ненадлежащего качества, ассортимента, количества, либо возвратить соответствующий товар, переданный с нарушениями, в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения заказа, а также потребовать возврата уплаченной денежной суммы. 

6.3. Продавец отвечает за недостатки товара, если Вы докажете, что недостатки товара возникли до его передачи Вам.

6.4. При обнаружении в заказе товара ненадлежащего качества, ассортимента, количества Вы должны сообщить об этом продавцу в чате Сервиса в срок, установленный в п. 6.2 Условий (за исключением случая, когда Вы выявили соответствующие нарушения сразу же и, соответственно, отказались от товара в пункте выдачи). Служба поддержки фиксирует Ваше обращение и сообщает Вам номер трека для сдачи товара ненадлежащего качества / ненадлежащего ассортимента / ненадлежащего количества. Вы должны сдать товар в полном объеме, за исключением, установленном далее, в любом пункте выдачи согласно установленному списку продавцом, размещенному в Сервисе. Если продавец передал Вам меньшее количество товара, чем определено заказом, Вы вправе:

  • принять фактически поставленный товар и потребовать от продавца передать недостающее количество товара, сообщив об этом продавцу в чате в Сервисе, 
  • принять фактически поставленный товар и отказаться от товара в остальной недопоставленной части, потребовав от продавца вернуть излишне уплаченную сумму, сообщив об этом продавцу в чате в Сервисе,
  • отказаться от заказа полностью и потребовать возврата денежных средств в целом, сообщив об этом продавцу в чате в Сервисе.

6.5. Стоимость доставки товара ненадлежащего качества / ненадлежащего ассортимента / ненадлежащего количества (если он был возвращен в полном объеме) до продавца осуществляется за счет продавца.

6.6. Замена товара, не соответствующего заказу по качеству / ассортименту / количеству, осуществляется путём оформления нового заказа. При этом, если товар, не соответствующий количеству, был принят в полном объеме, предоставленном продавцом, Вы должны оформить новый заказ на недостающий объем товара.

6.7. В случае невозможности осуществить замену, допоставку товара, продавец уведомляет об этом Вас по электронной почте, указанной в учетной записи Сервиса, либо путем направления сообщения в Сервисе, либо путем совершения звонка по указанному в учетной записи номеру телефона. 


7. Условия привязки банковской карты в Сервисе

7.1. Вы можете привязать свою банковскую карту к учетной записи посредством указания всех ее данных и одноразового прохождения авторизации по технологии 3-D Secure. После совершения вышеуказанных действий на карте может быть заблокирована контрольная сумма, либо может быть снята и возвращена определенная незначительная сумма денежных средств, в целях проверки действительности карты. 

7.2. После подтверждения карты, она сохраняется в учетной записи и доступна Вам в качестве способа оплаты товара при оформлении заказа. 

7.3. Мы не обрабатываем данные ваших привязанных карт. 

7.4. Привязывая банковскую карту, Вы соглашаетесь с применением технологии проведения платежей, при которой данные Вашей карты сохраняются на стороне платежных провайдеров и используются в дальнейшем для проведения платежей без авторизации через 3-D Secure и без ввода CVV/CVC. 

7.5. Платеж с банковской карты инициируется Вами в момент оформления заказа в Сервисе.


8. Иные положения 

8.1. Продавец не несёт ответственности за Ваши убытки или за любые другие негативные последствия, вызванные Вашими действиями, в том числе указанием Вами в учетной записи недостоверных сведений, сведений с ошибками, несвоевременную актуализацию Ваших данных.

8.2. Все возникающие споры будут решаться путём переговоров, при не достижении согласия спор будет передан на рассмотрение в соответствующий суд.

8.3. Признание судом недействительности какого-либо положения Условий не влечёт за собой недействительность остальных положений.